Seluruh paket dilengkapi dengan kuota 1 GB yang dapat digunakan di 11 negara transit, yakni Qatar, Uni Emirat Arab, Turki, Mesir, Yordania, Oman, Singapura, Malaysia, Australia, India, dan Sri Lanka. Telkomsel juga bekerja sama dengan seluruh operator di Arab Saudi untuk menjamin kualitas sinyal roaming dan akses jaringan 5G dengan kecepatan hingga 100 Mbps.
Pelanggan disarankan untuk melakukan aktivasi paket hingga 90 hari sebelum keberangkatan melalui UMB *266#, aplikasi MyTelkomsel, situs resmi www.telkomsel.com, mitra e-commerce, reseller, atau GraPARI di seluruh Indonesia.
Layanan Pelanggan dan Fitur Tambahan
Untuk memastikan kenyamanan jemaah, Telkomsel menyediakan layanan pelanggan 24 jam gratis dalam bahasa Indonesia melalui Call Center di nomor +628110000333 serta melalui Asisten Virtual Veronika di aplikasi MyTelkomsel.
Fitur Haji Corner pada aplikasi MyTelkomsel juga menyediakan berbagai informasi penting, seperti:
- Informasi seputar ibadah haji
- Bacaan haji dan dzikir
- Lokasi ATM dan masjid terdekat
- Jadwal waktu salat
Komitmen Telkomsel untuk Jemaah Haji
Vice President Postpaid Consumer & International Roaming Telkomsel, Danang Andrianto, menyampaikan komitmen Telkomsel dalam mendampingi para jemaah:
“Telkomsel berkomitmen menghadirkan pengalaman komunikasi terbaik agar jemaah senantiasa terhubung dengan keluarga dan rombongan mereka, kapan pun dan di mana pun. Dengan konektivitas prima, layanan pelanggan siaga, serta ragam kemudahan akses, kami ingin mendampingi setiap langkah ibadah para jemaah dengan penuh makna. Selamat menunaikan ibadah haji, semoga perjalanannya lancar, bermakna, dan membawa pulang keberkahan sebagai haji yang mabrur,” ujarnya pada Rabu (14/5/2025).
Sebagai tambahan, pelanggan Paket RoaMAX Haji varian tertinggi akan otomatis masuk ke Diamond Tier Telkomsel Poin, yang memberikan berbagai keuntungan dan akses eksklusif. Pelanggan juga bisa menukarkan 1 Telkomsel Poin untuk mendapatkan 1 menu kuliner nusantara gratis di Damba Resto, lokasi GraPARI Makkah. (*)
