Melalui kesempatan ini, masyarakat Balikpapan mengundang kepada seluruh masyarakat Kota Balikpapan untuk memanfaatkan mal pelayanan publik serta mengajak seluruh pihak yang tergabung pada MPP Kota Balikpapan, untuk senantiasa memberikan layanan yang terbaik kepada masyarakat pengguna layanan.
Usai tasyakuran ini akan dilanjutkan bimbingan teknis pelayanan prima kepada petugas pelayanan publik di MPP dengan tema mewujudkan mal pelayanan publik berakhlak dan profesional.
Tentunya Bimtek ini memberikan bekal kepada petugas layanan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat dengan pemahaman teknik-teknik pelayanan publik.
“Setiap personil semua tingkatan diharapkan mampu memahami secara tepat bagaimana melayani masyarakat. Para peserta juga dilatih untuk memahami Siapa yang mereka layani, apa kebutuhan mereka dan bagaimana melayani dan memberikan kepuasan kepada masyarakat,” jelasnya.
Ia berharap dengan kegiatan ini mampu memberikan motivasi kepada seluruh pihak yang tergabung pada MPP untuk senantiasa menjaga komitmen dan meningkatkan kualitas publik dengan memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat Kota Balikpapan.
Dalam kegiatan ini, juga memberikan penghargaan kepada gerai layanan dengan komitmen pelayanan terbaik di Kota Balikpapan dan memberikan penghargaan kepada pegawai teladan di lingkungan Mal Pelayanan Publik DPMPTSP Kota Balikpapan Tahun 2022 yakni Nia Darmawanti.
