Ahmad juga menambahkan, langkah-langkah untuk mendapatkan layanan Booking Service pada aplikasi tergolong mudah. Pasalnya, konsumen cukup memilih fitur “Pencarian Dealer” kemudian pilih dealer terdekat atau dealer favorit yang memiliki layanan tersebut, lalu mengisi informasi yang diminta dan tunggu konfirmasi dari dealer yang bersangkutan.
“Nilai plus lain dari layanan Booking Service ini adalah cara aksesnya yang mudah pada aplikasi. Menurut saya praktis dan journey-nya (langkah-langkah) tidak terlalu panjang. jadi seharusnya sebagian besar konsumen yang sudah biasa menggunakan smartphone dan aplikasi pasti bisa melakukannya, istilahnya user friendly,” tambahnya.
Selain fungsi layanan Booking Service yang terdapat di fitur Pencarian Dealer, aplikasi My Yamaha Motor juga dilengkapi dengan fitur pendukung lainnya yang dapat memudahkan konsumen dalam mendapatkan layanan purna jual dari Yamaha.
Fitur tersebut meliputi Informasi Garansi & Kartu Servis Gratis yang berguna menampilkan informasi terkait garansi sepeda motor, buku manual, dan informasi lainnya secara lebih praktis melalui format digital.
Selain itu fitur satu ini juga membantu konsumen dalam memantau penggunaan Kartu Service Gratis (KSG) secara tepat waktu.
Lalu ada juga fitur Pesan, yang memberikan notifikasi pengingat servis gratis dan berkala, serta informasi penting lainnya.
Tidak hanya itu, di aplikasi My Yamaha Motor konsumen juga dapat memonitor Riwayat Servis kendaraannya, sehingga dapat menjaga nilai jual kembali motor tetap dalam harga yang bagus.
Aplikasi My Yamaha Motor dapat di download oleh seluruh konsumen Yamaha melalui Play Store (Android) dan App Store (iOS). (*)
