Selain itu juga, mempermudah masyarakat yang tempat tinggalnya jauh dari kantor BPJS Kesehatan,” ujar Boedi.
Ia juga telah menyiapkan beberapa layanan digital yang memudahkan masyarakat. Ditambah juga, pihaknya terus melakukan evaluasi kualitas layanan dengan memberikan fasilitas survei kepuasan layanan.
“Tentunya kami juga telah menyiapkan fasilitas-fasilitas dalam memberikan layanan kepada masyarakat. Maka dari itu, kepada masyarakat Kota Balikpapan diharapkan untuk memanfaatkan fasilitas yang ada di Mal Pelayanan Publik ini.
Terkhusus untuk layanan BPJS Kesehatan silahkan untuk memanfaatkan layanan ini, baik itu konsultasi maupun pelayanan administrasi lainnya,” lanjut Boedi.
Sementara itu, Kepala BPJS Kesehatan Cabang Balikpapan, Sugiyanto menyampaikan layanan yang dibuka di MPP Kota Balikpapan diharapkan dapat memberikan alternatif layanan secara tatap muka selain di Kantor BPJS Kesehatan, sehingga masyarakat dapat merasakan akses layanan yang lebih mudah.
“Selain datang ke Kantor BPJS Kesehatan, masyarakat dapat memanfaatkan layanan BPJS Kesehatan di Mal Pelayanan Publik ini. Mulai dari pendaftaran, perubahan data dan melakukan pendaftaran pada aplikasi Mobile JKN pun bisa dilakukan di layanan BPJS Kesehatan ini,” ujar Sugiyanto.
Ia juga menyarankan kepada masyarakat untuk memanfaatkan layanan yang hadir di Mal Pelayanan Publik Kota Balikpapan. Apalagi untuk masyarakat yang tempat tinggalnya jauh dari kantor cabang BPJS Kesehatan, menurutnya layanan tersebut bisa menjadi solusi dalam mengakses layanan kepesertaan JKN. (*)
Komentar (0)
Belum ada komentar.
Tulis Komentar