BorneoFlash.com, BALIKPAPAN - Menyambut malam pergantian tahun, PT Angkasa Pura Indonesia, melalui Bandar Udara Internasional Sultan Aji Muhammad Sulaiman (SAMS) Sepinggan Balikpapan memberikan apresiasi khusus kepada penumpang terakhir di tahun 2025, pada Rabu (31/12/2025).
Kegiatan diawali dengan doa bersama sebagai bentuk kepedulian dan solidaritas kepada saudara-saudara di Aceh, Sumatera Utara, Sumatera Barat, dan Kalimantan Selatan.
Setelah itu, manajemen Bandara SAMS Sepinggan secara simbolis menyerahkan bunga dan souvenir khas Kalimantan kepada para penumpang, sebagai wujud komitmen menghadirkan pelayanan yang hangat dan berkesan.
Acara yang dipusatkan di ruang tunggu keberangkatan Gate 6 tersebut semakin semarak dengan penampilan tarian Nusantara.
Momen ini sekaligus mengiringi pelepasan penumpang terakhir, maskapai Citilink dengan nomor penerbangan QG 425 rute Balikpapan–Jakarta.
General Manager Bandara SAMS Sepinggan Balikpapan, R. Iwan Winaya Mahdar, bersama jajaran pejabat PT Angkasa Pura Indonesia, turut hadir menyapa penumpang dan menyerahkan kenang-kenangan secara langsung.
“Momen pergantian tahun ini bukan sekadar pergantian kalender, tetapi juga menjadi waktu bagi kami untuk mengucapkan terima kasih. Kami mengapresiasi seluruh petugas yang telah bekerja keras menjaga kelancaran operasional sepanjang 2025, serta para penumpang yang telah mempercayakan perjalanan mereka melalui Bandara SAMS Sepinggan,” ujar Iwan, melalui siaran pers.
Ia menegaskan bahwa kepuasan pengguna jasa menjadi prioritas utama pengelola bandara. Menurutnya, kepercayaan masyarakat menjadi motivasi untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas pelayanan di tahun mendatang.
“Komitmen kami adalah melayani sepenuh hati dan menghadirkan pengalaman terbaik bagi setiap penumpang,” tambahnya.
Apresiasi tersebut disambut hangat oleh para penumpang. Salah seorang penumpang Citilink QG 425, Budi, mengaku terkejut sekaligus senang atas sambutan yang diberikan pihak bandara.
“Saya tidak menyangka mendapat sambutan seperti ini. Souvenir khas Kalimantan yang diberikan sangat berkesan dan menjadi penutup tahun yang luar biasa,” ujarnya.
Hal senada disampaikan Danisa, penumpang lainnya, yang merasa tersentuh dengan perhatian manajemen Bandara SAMS Sepinggan.
“Pelayanannya sangat ramah, dan kejutan souvenir ini menjadi kado terindah di penghujung tahun 2025. Terima kasih Bandara SAMS Sepinggan,” tuturnya.
Kegiatan rutin tahunan ini diharapkan dapat mempererat hubungan antara pengelola bandara dan pengguna jasa, sekaligus memperkenalkan keramahan serta kekayaan budaya Kalimantan Timur kepada para wisatawan. (*)
Komentar (0)
Belum ada komentar.
Tulis Komentar