35 reception pun disiapkan serta ruang tunggu hingga workshop yang luas dengan desain untuk mengedepankan customer experience dan kenyamanan pengunjung.
COO Direktur PT HMSI Santiko Wardoyo mengatakan, Showroom baru Hino di Balikpapan ini didirikan dengan komitmen untuk mendukung bisnis pelanggan. Dengan meningkatkan Uptime dan meminimalkan Downtime kendaraan mereka.
“Kami menyediakan layanan Service dengan Workshop Bay yang memenuhi standar terbaru, ketersediaan Spare Part yang terjamin, dan Mobile Workshop yang siap memberikan dukungan kepada pelanggan yang berada di lokasi operasional” katanya Saat Press Conference Grand Opening.
Diketahui sebelumnya, Hino memiliki 1 kantor cabang dan 9 jaringan outlet yang tersebar di seluruh area Kaltim. Diantaranya, Samarinda, Balikpapan, Berau, Sepaku, dan Petung.
“Dimana jaringan yang luas ini sebagai bentuk Total Support Hino untuk melayani seluruh customer Hino, di area Kalimantan Timur,” ucapnya.
Mendukung pernyataan tersebut, Presiden Direktur Kumala Group Erwin Tandiawan juga mengatakan bahwa outlet ini hadir untuk terus memberikan layanan terbaik demi mendukung pertumbuhan ekonomi di Kalimantan Timur.
“Sudah saatnya kami berinvestasi lagi di Kalimantan Timur. Karena dengan pertumbuhan customer, potensi market yang besar. Apalagi dengan pembangunan IKN disini. Jadi kami harus bersiap memberikan pelayanan terbaik untuk customer,” ucapnya.
