BorneoFlash.com, BALIKPAPAN – Komisi IV Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kota Balikpapan melakukan Inspeksi Mendadak (Sidak) ke Rumah Sakit Medika Utama Manggar, yang beralamat di Jalan Mulawarman Nomor 24 Kelurahan Manggar Baru Kecamatan Balikpapan Timur, pada hari Jumat (29/9/2023).
Sidak dilakukan anggota Komisi IV DPRD Balikpapan Parlindungan Sihotang, Suriani dan Kasmah.
*Kami melakukan sidak pada hari ini, karena ada beberapa keluhan dari masyarakat. terkait pelayanan yang ada disini,” ujarnya usai sidak.
Parlindungan mengatakan keluhan dari masyarakat perlu ditindaklanjuti, sehingga sidak ini dilakukan supaya dapat diketahui kebenarannya. Rumah sakit Medika Utama Manggar ini merupakan satu-satunya rumah sakit di wilayah Balikpapan Timur.
“Setelah kami lakukan pertemuan, ada miss komunikasi dan ada hal-hal yang mungkin ketidaksesuaian,” ucapnya.
Parlindungan mencontohkan keluhan warga dikarenakan pasien dikatakan tidak tertangani, padahal di rumah sakit ini ditangani. Satu jam setelah tertangani, pasien sehat lalu pulang dan ketika pulang beberapa jam kemudian pasien kejang-kejang kemudian dirujuk ke RSKD. “Ini kita luruskan,” jelasnya.
Disamping itu juga, dewan minta pelayanan di rumah sakit ini ditingkatkan kembali. “Penerimaan pasien dan sisi sosialnya juga untuk ditingkatkan lagi,” ungkapnya.
Ia menekankan kepada pihak rumah sakit, supaya dokter tidak melayani pasien secara berlebihan. “Jangan sampai ada dokter melayani pasien dalam satu hari overload. Tidak profit oriented terus, ada sosialnya juga,” terangnya.
Direktur Rumah Sakit Medika Utama Manggar, dr Muhammad Abduh menyambut baik dan mengucapkan terima kasih atas kunjungan dewan. “Artinya ada pengawasan yang melekat di kami sebagai wadah untuk rumah sakit,” terangnya.
Meskipun demikian, rumah sakit juga terus melakukan inovasi untuk meningkatkan pelayanan dirumah sakit ini. “Kita selalu mengevaluasi dengan melakukan perbaikan untuk melayani masyarakat yang ada disini,” pungkasnya.
