Live Chat dengan Sarah (Website & Aplikasi MySmartfren):

Sarah, asisten virtual Smartfren CAre yang Responsive, Active dan Helpful siap membantu melalui layanan Live Chat yang terintegrasi:

Melalui Website smartfren.com:
- Kunjungi smartfren.com.
- Klik ikon “Sarah” di pojok kanan bawah layar.
- Isi nama dan nomor telepon, lalu Anda akan segera terhubung dengan Sarah.
- Sampaikan pertanyaan atau keluhan Anda, dan Sarah akan segera merespons dan memberikan Solusi atau meneruskannya ke tim Smartfren Care jika membutuhkan penanganan yang lebih kompleks.

Melalui Aplikasi MySmartfren:
- Unduh aplikasi MySmartfren di Play Store atau App Store.
- Buka aplikasi dan masuk ke menu “More” di bagian kanan bawah.
- Klik “Live Chat”.
- Anda akan segera terhubung dengan Sarah untuk menyampaikan pertanyaan atau keluhan Anda. Sarah akan segera merespons dan memberikan Solusi atau meneruskannya ke tim Smartfren Care jika membutuhkan penanganan yang lebih kompleks.

Kanal WhatsApp Official Smartfren Care:

Pelanggan juga dapat terhubung dengan Sarah melalui WhatsApp:

Klik s.id/hubungi-Smartfren atau chat ke 0888 1212 888.
Anda akan terhubung dengan WhatsApp Official Smartfren Care, dan Sarah akan siap membantu Anda.

Pesan Langsung (DM) di Media Sosial Smartfren Care:

Untuk dukungan melalui media sosial, kirimkan Pesan Langsung (DM) ke akun resmi Smartfren Care:

X (Twitter): @smartfrencare atau kunjungi https://x.com/smartfrencare
Instagram: @smartfrencare atau kunjungi https://www.instagram.com/smartfrencare/
Facebook: smartfren atau kunjungi https://www.facebook.com/smartfren/

Chief Marketing Smartfren Officer XLSMART, Sukaca Purwokardjono (kiri), petugas Customer Care Galeri Smartfren (tengah) bersama Head Customer Succes XLSMART, Rochelle Camasosa (kanan) sedang memberikan pelayanan kepada pelanggan di Galeri Smartfren, Pada Jumat (18/7/2025). Foto: HO/ XLSMART

Galeri Smartfren Terdekat:

Bagi pelanggan yang memilih interaksi tatap muka, dapat mengunjungi Galeri Smartfren terdekat untuk mendapatkan bantuan langsung dari tim profesional. Kunjungi https://www.smartfren.com/connect-with-us/support/galeri/ untuk cek Galeri Smartfren tedekat dari lokasi Anda.

Dengan adanya berbagai pilihan ini, Smartfren memastikan setiap pelanggan dapat terhubung dengan mudah dan mendapatkan solusi terbaik untuk setiap kebutuhan layanan maupun produk. (*)

Laman sebelumnya

Halaman: 1 2

Jangan Lewatkan

Komentar