Dalam segi meningkatkan kualitas layanan yang diberikan, pihaknya selalu berupaya melakukan pembenahan dari segi sarana dan prasarana serta kualitas sumber daya manusianya.
“Tentunya untuk menjadi mitra kerja BPJS Kesehatan saya sendiri harus menyiapkan segala sarana prasarana yang dapat menunjang kegiatan pelayanan kesehatan.
Selain itu memberikan pelayanan kesehatan yang sesuai dengan standar layanan sudah menjadi sebuah komitmen bagi saya untuk melayani peserta JKN-KIS, maka dari itu pentingnya kredensialing ini adalah untuk memastikan kualitas yang kami berikan kepada peserta JKN-KIS,” ujar Nursakti.
Kredensialing merupakan kegiatan peninjauan terhadap sarana dan prasarana yang ada di fasilitas kesehatan.
Selain faktor sarana dan prasarana, beberapa faktor yang lain antara lain seperti dokter, petugas kesehatan lainnya, surat izin dan juga lingkup pelayanan serta komitmen pelayanan juga tak luput dari tinjauan. Dalam bulan ini, BPJS Kesehatan telah melakukan tiga kali rekredensialing terhadap tiga fasilitas kesehatan di Kota Balikpapan dan saat ini sedang dalam proses penilaian.
Dalam melakukan kegiatan kredensialing, BPJS Kesehatan didampingi oleh Dinas Kesehatan Kota atau Kabupaten terkait. Tentunya diharapkan dengan adanya koordinasi ini dapat memperoleh fasilitas kesehatan yang sesuai dengan mutu dan kualitas layanan yang telah ditetapkan.(*)
