BorneoFlash.com, JAKARTA – PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) berhasil mengawal dan melayani lonjakan kebutuhan layanan data pelanggan sepanjang liburan Natal dan Tahun Baru 2026 (Nataru).
Berdasarkan hasil monitoring jaringan selama periode 24 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026, rata-rata trafik layanan XLSMART meningkat sebesar 12% dibandingkan hari normal. Sedangkan puncak kenaikan trafik layanan terjadi pada malam tahun baru di lokasi alun alun Ponorogo, Kabupaten Ponorogo yang mencapai 267% dibandingkan kondisi hari normal.
Dan seperti yang telah diprediksi, layanan streaming kembali mendominasi lonjakan trafik selama periode Nataru, sementara itu, layanan percakapan (voice) mengalami penurunan sekitar 10%. Sedangkan layanan SMS justru mengalami kenaikan sekitar 12% dibandingkan hari biasa.
Direktur & Chief Technology Officer XLSMART, Shurish Subbramaniam mengatakan, “ Kami bersyukur jaringan dan layanan XLSMART tetap prima melayani kebutuhan masyarakat dan pelanggan dalam berkomunikasi selama periode libur Natal dan Tahun Baru 2026 ini.
Jauh-jauh hari XLSMART telah menyiapkan jaringan untuk melayani dan menjaga kenyamanan pelanggan selama libur panjang Natal 2025 dan Tahun Baru 2026. Ini merupakan komitmen kami dalam memastikan kualitas dan kemudahan layanan tetap terjaga, seiring dengan meningkatnya mobilitas masyarakat di berbagai wilayah untuk merayakan dan menikmati liburan Nataru.”
Shurish menambahkan, performa jaringan tetap terjaga dengan baik dan tidak mengalami gangguan yang berarti, tentunya tidak terlepas dari langkah-langkah antisipatif yang telah dilakukan, di antaranya peningkatan kapasitas jaringan hingga dua kali lipat, pengerahan mobile BTS (MBTS) di titik-titik strategis, penyiapan genset beserta cadangan energi, serta kesiapan rekayasa pengalihan jaringan untuk menjaga kontinuitas layanan apabila terjadi gangguan di lapangan.
Data jaringan XLSMART juga menunjukkan tingginya aktivitas digital pelanggan selama mengisi masa liburan Natal dan Tahun Baru. Trafik data di area permukiman, termasuk Jabodetabek dan kota-kota besar lainnya, tetap meningkat sekitar 51% dibandingkan hari normal.
Secara nasional, kenaikan trafik tertinggi tercatat di sejumlah kabupaten dan kota tujuan wisata dan mobilitas tinggi, dengan peningkatan trafik mencapai lebih dari 12% dibandingkan hari biasa.
