BorneoFlash.com, BALIKPAPAN - Wali Kota Balikpapan H Rahmad Mas’ud melakukan inspeksi mendadak (Sidak) ke sejumlah tempat pelayanan di Kantor Perusahaan Daerah Tirta Manuntung Balikpapan (PTMB), pada hari Senin (28/11/2022).
Wali Kota Balikpapan H Rahmad Mas’ud didampingi, Staf Ahli Doortje Marpaung, Kabag Pembangunan Setdakot Rita, serta Plt Dirut Perumda Tirta Manuntung, Agus Budi Prasetyo memintaPTMB memberikan layanan yang terbaiknya kepada pelanggan.
Saat tiba di PTMB yang berada di Jalan Ruhui Rahayu, Balikpapan Selatan Wali Kota beserta rombongan langsung mendatangi ruang Dewan Pengawas PTMB yang dijumpai Adi Supriadi dan Rusdi.
Bahkan, Wali Kota melihat langsung ruang meter yang berfungsi memantau penggunaan air setiap pelanggan.
Ia pun berpesan agar PTMB benar-benar memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan. “Tetap harus bisa memberikan pelayanan yang maksimal,” ujarnya.
Rahmad Menuturkan jika sidak ini hanya sebatas kegiatan rutin untuk melihat pelayanan di Kantor Perumda Tirta Manuntung Balikpapan (PTMB), sehingga yang menjadi keluhan masyarakat bisa dijawab.
"Kita berkomitmen bahwa Pemerintah pada khususnya memberikan pelayanan yang terbaik, adapun permasalahan yang kurang itu wajar, justru dari kekurangan itu bisa dicari penyebabnya kan.
Jika pelayanan kita maksimalkan, apa yang menjadi komitmen kita melayani masyarakat bisa dapat realisasikan," terangnya.
Rahmad Mas’ud mengakui masih banyak keluhan pelanggan. Meskipun demikian, itu hal yang wajar karena tidak ada sesuatu yang sempurna.
"Saya berpesan kepada jajaran perumda tirta manuntung layani dengan maksimal dan berbuat terbaik demi masyarakat," tegasnya.
Komentar (0)
Belum ada komentar.
Tulis Komentar