“Karena event itu Raker SA ini diikuti seluruh perwakilan bengkel resmi Yamaha area Kaltim dan Kaltara. Sehingga nantinya dari raker ini juga mekanik-mekanik bengkel Yamaha semakin mendapatkan tambahan wawasan yang nanti mampu memberikan pelayanan atau servis terbaik kepada seluruh customer Yamaha sesuai dengan SOP,” terangnya.
“Sejauh ini bengkel Yamaha di Kaltim dan Kaltara kita evaluasi, dan semua proses kerja bengkel kita sudah sesuai standar Yamaha dan kita jalankan SOP Yamaha. Untuk memanjakan customer juga kita selalu adakan promo, seperti subsidi jasa ke konsumen, promo diskon spare part dan gratis oli,” sambung Ali.
Dalam raker bertema mengutamakan kualitas, menjaga integritas, selalu terpercaya dan menjadi andalan yang berlangsung selama dua hari ini peserta mengikuti beberapa sesi termasuk materi,
motivasi dan kegiatan gathering langsung dari narasumber Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM). Pada hari kedua pelaksanaan Raker SA juga diisi kegiatan gathering juga ada fau game buat seluruh peserta.
Raker Service Advisor ini merupakan yang pertama kalinya digelar pasca pandemi Covid-19. “Ini kita planning setiap tahun, sebagai bentuk apresiasi teman-teman yang sudah meningkatkan performa bengkel sehingga bagaimana bengkel Yamaha makin baik,” tandas Ali.
Kegiatan yang diikuti secara keseluruhan total 60 orang ini terdiri dari perwakilan bengkel 45 dan YIMM 6 orang, dan sisanya peserta dari Kaltim, Kaltara dan Kalsel.
(BorneoFlash.com/*)
Komentar (0)
Belum ada komentar.
Tulis Komentar