BorneoFlash.com, TANGERANG – Lion Air Group sudah menyelesaikan penambahan jadwal pelatihan bagi awak kabin khusus mempersiapkan musim ramai liburan dan Lebaran 2023. Pelaksanaan di Angkasa Training Center – Lion Air Group Training Center di Balaraja, Tangerang yang dilaksanakan secara berjadwal mulai November 2022 – Maret 2023.
Dikutip BorneoFlash.com dari Rilis Corporate Communications Strategic of Lion Air Group, Danang Mandala Prihantoro, Program penambahan jadwal pelatihan awak kabin sangat penting bertepatan musim ramai Lebaran dan liburan karena mereka merupakan orang yang bertanggung jawab atas keselamatan, keamanan dan kenyamanan penumpang selama penerbangan (safety officer).
Lion Air Group adaptif terhadap musim liburan dan Lebaran, biasanya merupakan waktu jumlah penumpang meningkat drastis, sehingga memerlukan tenaga kerja yang terlatih dan siap bertugas.
Lion Air Group melakukan berbagai hal guna meningkatkan kualitas layanan awak kabin menghadapi musim ramai liburan dan Lebaran 2023.
- Menyediakan pelatihan khusus bagi awak kabin yang akan bertugas selama musim liburan dan Lebaran. Pelatihan ini dapat mencakup pengembangan keterampilan pelayanan pelanggan, manajemen waktu, manajemen stres, manajemen konflik dan pengembangan keterampilan komunikasi.
- Menambah jumlah awak kabin selama musim liburan dan Lebaran untuk mengurangi beban kerja dan memastikan pelayanan yang lebih efektif dan efisien.
- Pengecekan kesehatan bagi awak kabin merupakan hal yang sangat penting dalam mempersiapkan musim ramai Lebaran dan liburan. Sebelum bertugas, awak kabin harus menjalani pemeriksaan kesehatan yang ketat untuk memastikan mereka dalam kondisi yang baik dan siap (sehat) untuk bertugas.
- Membuat protokol khusus untuk menangani potensi situasi darurat dan konflik yang mungkin terjadi selama musim liburan dan Lebaran. Protokol ini dapat membantu awak kabin merespons situasi dengan cepat dan efektif, sehingga penumpang merasa aman dan nyaman.
