“Suami saya bekerja setahun sekali. Di saat dia tidak kerja, kita tidak bisa bayar. Jadi dulu juga pernah nunggak iuran. Tetapi sekarang selama dapat bantuan dari Pemkot Balikpapan, kami jadi tenang dan kartu saya juga bisa dipakai untuk berobat” ungkap Tri.
Untuk pelayanan di rumah sakit dirinya tidak sering untuk mendapatkan pelayanan di rumah sakit. Terakhir ia menggunakan kartu BPJS Kesehatanya untuk menjalani proses persalinan.
“Kami sekeluarga sering menggunakan Kartu BPJS Kesehatan untuk berobat, tapi alhamdulillah tidak pernah digunakan untuk dirawat di rumah sakit. Kami hanya menggunakan berobat biasa ke klinik, terakhir saya gunakan untuk proses melahirkan anak ketiga saya” ungkap Tri.
Menurutnya pelayanan di fasilitas Kesehatan sudah cukup baik, tidak ada hal yang merugikan untuk dirinya atau keluarganya. Semua biayanya juga dijamin dan dirinya atau keluarganya tidak mengeluarkan biaya sedikitpun untuk melakukan pengobatan. Selain mendapatkan pelayanan di fasilitas kesehatan, dirinya juga pernah mengakses layanan dari BPJS Kesehatan melalui layanan online.
“Untuk layanan online dari BPJS Kesehatan saya pernah mengakses Chika untuk mengecek status, menurut saya layanan ini bermanfaat sekali, jadi dari saya bisa lebih mudah dan responnya cepat. Saya juga barusan sudah diinfokan sama petugas soal Aplikasi Mobile JKN, saya sudah install dan mau coba untuk menggunakannya” ujar Tri.
Dirinya pun sangat berharap keadaan seperti ini dapat terus berjalan. Ada jaminan kesehatan yang diberikan pemerintah, sehingga kemudahan akses layanan kesehatan dapat dirasakan oleh seluruh masyarakat.
“Jadi di saat seperti ini, kita masih bisa menikmati fasilitas kesehatan untuk keluarga terutama untuk anak-anak. Karena berat sekali kalau untuk berobat menggunakan biaya sendiri. Saya juga mengucapkan terima kasih khususnya kepada Bapak Walikota Balikpapan yang telah memberikan jaminan kesehatan gratis seperti ini untuk warga Kota Balikpapan” tutup Tri. (*)
