Target Kinerja Tahun 2024
Kantor Imigrasi Kelas I TPI Balikpapan fokus pada peningkatan kualitas layanan keimigrasian di tahun 2024. Hal ini disampaikan oleh Kepala Kantor Imigrasi Balikpapan, Wahyu Gumilang.
“Meningkatnya kualitas layanan keimigrasian menjadi salah satu sasaran utama kami di tahun 2024 ini,” ujar Wahyu.
Hal ini sejalan dengan target nasional Direktorat Jenderal Imigrasi untuk mewujudkan pelayanan publik yang efektif dan efisien.
Wahyu Gumilang menjelaskan, Kantor Imigrasi Balikpapan telah mencanangkan beberapa program untuk mencapai target tersebut, yakni Program Penegakan dan Pelayanan Hukum, dengan meningkatkan Indeks Kepuasan Masyarakat Terhadap Layanan Keimigrasian, dengan mempercepat proses pelayanan keimigrasian; mempermudah akses informasi dan persyaratan layanan dan meningkatkan kualitas layanan dan SDM petugas imigrasi.
Selanjutnya, meningkatkan Indeks Penegakan Hukum Keimigrasian, dengan memperketat pengawasan terhadap orang asing; melakukan operasi intelijen dan penegakan hukum keimigrasian; meningkatkan koordinasi dengan instansi terkait.
Terwujudnya Penegakan Hukum Keimigrasian, dengan menindak tegas pelanggaran keimigrasian; meningkatkan efektivitas pembinaan dan pengawasan orang asing.
Disamping itu, program dukungan manajemen dengan mewujudkan tata kelola pemerintahan yang efektif dan efisien di lingkungan Kementerian Hukum dan HAM, dengan mengoptimalkan kualitas layanan berbasis TI dengan meningkatkan pemanfaatan teknologi informasi dalam pelayanan keimigrasian; mengembangkan aplikasi dan sistem yang user-friendly serta meningkatkan kualitas infrastruktur IT.
Target Kinerja Kantor Imigrasi Balikpapan Tahun 2024, dengan memberikan pelayanan publik kepada masyarakat, dengan layanan penerbitan paspor RI sebanyak 18.000 orang; layanan penerbitan izin tinggal sebanyak 1.600 Orang.
Operasi bidang keamanan, yakni Operasi Intelijen Keimigrasian: 24 Operasi; Operasi Mandiri: 6 Operasi; Operasi Gabungan: 3 Operasi; Penyidikan Tindak Pidana Keimigrasian: 1 Operasi; Pengawasan dan Pengendalian Masyarakat; Tindakan Administratif Keimigrasian: 6 Orang dan Pemeriksaan Keimigrasian di TPI: 60.000 Orang.
Pemantauan Masyarakat dan Kelompok Masyarakat, meliputi Pengawasan Orang Asing: 3 Laporan; Pemeriksaan Keimigrasian di Atas Alat Angkut: 2 Laporan.
Dukungan Manajemen Internal, untuk Layanan Dukungan Manajemen Internal, yakni Layanan BMN: 1 Layanan; Layanan Umum: 1 Layanan; Layanan Data dan Informasi: 1 Layanan; Layanan Perkantoran: 1 Layanan.
Sedangkan layanan Sarana dan Prasarana Internal sebanyak 35 Unit. Layanan Manajemen SDM Internal terdapat 1 Layanan; Layanan Manajemen Kinerja Internal, terdiri dari Layanan Perencanaan dan Penganggaran: 1 Layanan, Layanan Manajemen Keuangan: 1 Layanan dan Layanan Reformasi Kinerja: 1 Layanan.
Kantor Imigrasi Balikpapan berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan keimigrasian dan mewujudkan tata kelola pemerintahan yang efektif dan efisien. Dengan demikian, diharapkan Kanwil Kemenkumham Kaltim dapat memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat.
