Ia menambahkan, untuk mendukung kelancaran operasional, manajemen telah menyiagakan personel di berbagai titik strategis.
Mulai dari petugas landside, customer service, hingga Aviation Security (Avsec) disiapkan untuk membantu mengarahkan penumpang selama masa penyesuaian.
Adapun maskapai yang melayani proses check-in di Area Timur meliputi AirAsia (penerbangan internasional dan domestik), Royal Brunei, Scoot, serta Malaysia Airlines.
Seluruh layanan keberangkatan maskapai tersebut kini dipusatkan di area ini guna memberikan ruang yang lebih lega, privasi yang lebih baik, serta kenyamanan optimal bagi calon penumpang.
Seiring dengan adanya penyesuaian tata letak area check-in, manajemen Bandara SAMS Sepinggan mengimbau seluruh calon penumpang untuk datang lebih awal ke bandara, yakni minimal tiga jam sebelum jadwal keberangkatan.
“Kesiapan fasilitas dan sumber daya manusia menjadi prioritas kami dalam mendukung konektivitas udara Balikpapan, baik domestik maupun internasional. Kami siap menyambut para pelancong dengan standar layanan terbaik,” tutup Iwan. (*)
