Panduan Singkat Pesan tiket di Livin by Mandiri:
- Isi data dengan lengkap dan benar saat membeli produk.
- Tunjukkan bukti identitas saat diminta oleh PELNI, MKP, atau Bank Mandiri.
- Bertanggung jawab atas keakuratan informasi jika menggunakan layanan MKP untuk pihak ketiga.
- Bertanggung jawab atas kerugian akibat pelanggaran syarat dan ketentuan.
- Bacalah dan pahami informasi produk sebelum melakukan pembelian.
- Pilih metode pembayaran di aplikasi Livin’.
- Pastikan saldo mencukupi untuk pembayaran melalui debit langsung.
- Ikuti ketentuan penggunaan kartu kredit Bank Mandiri.
- MKP dapat membatalkan pembelian jika stok habis; notifikasi akan diberikan melalui aplikasi atau media lainnya.
- Transaksi akan diproses setelah verifikasi pembayaran; konfirmasi akan dikirimkan melalui email.
- Transaksi berhasil akan diberitahukan melalui notifikasi di aplikasi dan email.
- Produk tidak dapat dipindahtangankan.
- Dana akan dikembalikan jika transaksi gagal karena stok habis.
- Tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat pembatalan atau keterlambatan penumpang.
- Penjualan produk mengikuti kebijakan PELNI dan/atau MKP.
Melalui Aplikasi Google Play Store PELNI Mobile:
- Download aplikasi PELNI Mobile
- Buka aplikasi, kemudian daftar akun di bagian menu Akun.
- Isilah data nama, email, nomor ponsel, kemudian daftar. Masukan kode OTP yang berhasil dikirim email dan no hp. Akun berhasil dibuat
- Silakan lakukan pemesanan, dengan memilih pelabuhan asal, pelabuhan tujuan, tanggal berangkat dan jumlah penumpang
- Pilih tanggal keberangkatan dan jumlah penumpang, kemudian klik cari
- Akan muncul daftar kapal PELNI yang ada saat ini dengan rincian nama armada Kapal, dan biayanya
- Kemudian pilih kelasnya lalu pilih tiket yang ada
- Isilah data pemesan (Nama, email, no hp dan alamat dan data penumpang (Nama, NIK KTP, alamat), Jika sudah selesai. Klik proses pembayaran
- Pilih metode pembayaran yang tersedia. Kemudian muncul kode pembayaran. Simpan dan catat kode pembayaran tersebut untuk proses pembayaran lewat ATM maupun mobile banking
- Setelah pembayaran selesai, maka e-ticket yang berisi kode booking dikirim lewat email, aplikasi dan SMS. Buka e-tiket tersebut untuk melihat kode booking
- Silakan tukar e-tiket tersebut di agen resmi Tiket Kapal Laut Pelni di pelabuhan minimal 2 jam sebelum kapal berangkat.
Pemesanan PELNI:
- Buka situs dan cari opsi “Pesan Tiket” atau “Booking Online”.
- Pilih rute perjalanan dari kota keberangkatan dan tujuan yang diinginkan.
- Tentukan tanggal keberangkatan serta pilih kelas atau jenis kabin.
- Masukkan informasi lengkap untuk setiap penumpang, termasuk nama, tanggal lahir, dan informasi kontak.
- Pilih metode pembayaran yang Anda preferensikan.
- Periksa kembali semua detail perjalanan dan informasi penumpang sebelum melanjutkan ke proses pembayaran.
- Ikuti instruksi untuk menyelesaikan transaksi pembayaran.
- Setelah pembayaran berhasil, Anda akan menerima konfirmasi pemesanan beserta e-tiket melalui email atau unduh
- langsung dari akun Anda di situs PELNI.
- Pastikan untuk mencetak e-tiket atau menyimpannya dalam format digital untuk proses check-in di pelabuhan sebelum keberangkatan.
Prosedur Pembelian Tiket Kapal PT PELNI Online
- Tujuan: Panduan ini menguraikan langkah-langkah terperinci untuk membeli tiket kapal PT PELNI secara online melalui situs web Loket Cabang PT PELNI (Persero).
Akses Situs Web Loket Cabang PT PELNI (Persero):
- Buka browser web dan kunjungi situs web resmi Loket Cabang PT PELNI (Persero). Perlu dicatat bahwa URL situs web dapat bervariasi tergantung lokasi cabang. Anda dapat menemukannya melalui pencarian online atau dari situs web utama PT PELNI.
Menuju Menu Pembelian Tiket Kapal Laut Pelni: - Pada halaman utama atau menu navigasi, cari dan klik opsi “Pembelian Tiket”. Opsi ini umumnya terdapat di menu utama atau kotak pencarian.
Memilih Rute dan Tanggal Perjalanan:
- Pilih rute perjalanan dengan menentukan kota keberangkatan dan tujuan Anda. Tetapkan tanggal keberangkatan yang Anda inginkan. Pilih kelas atau jenis kabin sesuai dengan preferensi Anda.
Pengisian Data Diri Penumpang:
Masukkan informasi lengkap untuk setiap penumpang, meliputi:
- Nama lengkap, Tanggal lahir, Nomor identitas (jika diperlukan)
- Informasi kontak yang valid (nomor telepon dan/atau alamat email)
Pemilihan Metode Pembayaran:
- Pilih metode pembayaran yang tersedia di situs web Loket Cabang PT PELNI (Persero). Beberapa pilihan umum yang tersedia:
- Kartu kredit
- Transfer bank
- Pembayaran elektronik lainnya
Konfirmasi dan Pembayaran:
- Lakukan pemeriksaan menyeluruh terhadap semua detail perjalanan dan informasi penumpang sebelum melanjutkan proses pembayaran.
- Ikuti petunjuk yang diberikan untuk menyelesaikan transaksi pembayaran.
Penerimaan Konfirmasi dan E-tiket:
- Setelah pembayaran berhasil, Anda akan menerima konfirmasi pemesanan beserta e-tiket melalui email.
Pastikan untuk mencetak e-tiket atau menyimpannya dalam format digital.
