BorneoFlash.com, TANJUNG REDEB – Tahun ini Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan sedang berfokus pada transformasi mutu layanan. Guna mempermudah akses layanan bagi peserta program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), dikembangkan beberapa konsep inovasi yang telah ada.
Kali ini BPJS Kesehatan Kantor Cabang Balikpapan melakukan grand launching inovasi “Simpelin Saja” di Tanjung Redeb, Kabupaten Berau, Kalimantan Timur. Inovasi yang dikembangkan BPJS Kesehatan ini menyasar masyarakat di daerah Tanjung Redeb untuk mendapatkan layanan tatap muka melalui online website dan media zoom.
Grand launching Simpelin Saja dilakukan langsung oleh Direktur Perencanaan, Pengembangan, dan Manajemen Risiko, Dr. dr. Mahlil Ruby, M.Kes pada Jumat (25/8/2023) bertempat di Kantor BPJS Kesehatan Kabupaten Berau, Kalimantan Timur.
“Dalam beberapa bulan kedepan kita tentunya berharap, inovasi ini mampu mendongkrak kualitas implementasi program JKN di kabupaten berau dalam tiga hal, yaitu pertama meningkatnya jumlah peserta JKN karena mudahnya mengakses kanal pendaftaran. Kedua, meningkatnya jumlah peserta yang aktif karena mudahnya mengakses informasi dan kanal yang terkait pembayaran iuran. Ketiga meningkatnya kepuasan peserta karena mudahnya memperoleh informasi yang dibutuhkan dan menyampaikan pengaduan seputar layanan kesehatan serta mendapatkan solusi yang dibutuhkan”
Pada kegiatan ini turut hadir Bupati Kabupaten Berau, Hj. Sri Juniarsih, MAS sebagai pemukul gong dalam peresmian grand launching Simpelin Saja. Dalam sambutannya beliau menyampaikan agar inovasi ini dapat diimplementasikan sebagaimana mestinya. Nantinya, pemerintah Kabupaten Berau juga turut memantau dan mengevaluasi pengaplikasian inovasi ini.
Simpelin Saja merupakan kepanjangan dari Sistem Pelayanan dan Informasi di Desa Tanpa Jarak. Inovasi ini dikembangkan oleh BPJS Kesehatan Cabang Balikpapan untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mendapatkan pelayanan secara digital melalui online website dan media zoom yang telah disediakan. Terdapat delapan fitur layanan yang disediakan di Simpelin Saja, antara lain online customer service, cek status peserta dan tagihan iuran, penanganan keluhan, pendaftaran mobile JKN, cek risiko kesehatan, pembayaran iuran JKN, layanan pendaftaran program Rencana Pembayaran Bertahap (Rehab) dan media info BPJS kesehatan.
